Nieuwe routekaart helpt gemeenten om schuldhulpverlening te verbeteren
De nieuwe routekaart ‘Financiële zorgen’ helpt gemeenten om hun schuldhulpverlening zo goed en integraal mogelijk te organiseren. Deze routekaart, ontwikkeld door de VNG, doorloopt alle fasen van het schuldhulpverleningsproces: van bewustwording en vroegsignalering tot begeleiding en nazorg. Ook krijgen gemeenten handvatten om capaciteit en middelen zo effectief mogelijk in te zetten.
In de routekaart legt een inwoner met financiële zorgen een reis af. De routekaart geeft de dienstverlening weer langs diverse mijlpalen, uitgaande van wat een inwoner ideale dienstverlening vindt. Per mijlpaal zijn er verschillende rollen van de gemeente uitgewerkt. De routekaart biedt een basis voor maatwerk en een platform voor uitwisseling.